Wie kündige ich mein BNN-Abo? Wie lange ist die Kündigungsfrist?

Wir hoffen, Sie bleiben uns als Leser oder Leserin erhalten, obwohl Sie auf dieser FAQ-Seite gelandet sind. Waren Sie mit unserer Berichterstattung unzufrieden? Gab es technische Probleme mit Ihrem ePaper-Zugang? Dann melden Sie sich bitte bei uns, damit wir dem Ärgernis gemeinsam auf den Grund gehen können: telefonisch unter +49 (721) 789-72 oder per E-Mail an vertrieb@bnn.de. Lassen Sie uns gemeinsam besprechen, wie wir besser werden und wie wir etwaige Probleme beheben können.

Doch so sehr wir Sie als Leser auch vermissen werden, möchten wir die Informationen zur Kündigung nicht irgendwo im Kleingedruckten verstecken. Denn wir sind davon überzeugt, dass unsere Leser und Leserinnen Fairness und Transparenz zu schätzen wissen – und so nach ihrer Kündigung später auch eher wieder bereit sind, ein neues Abo abzuschließen. Deswegen geben wir Ihnen hier einen Überblick, wie Sie Ihre BNN-Abos kündigen können und wie lange die Kündigungsfrist ist.

Wie Sie Ihr BNN-Abo kündigen können

Um Ihnen die Kündigung zu erleichtern, haben wir hier ein Formular erstellt. Füllen Sie dort alle notwendigen Felder aus und senden Sie das Formular am Ende der Seite an uns ab. Unser Leserservice wird Ihren Kündigungswunsch dann prüfen und sich bei Ihnen melden.

Ihre Kündigung ist auch per E-Mail an helpdesk@bnn.de oder per Brief möglich. Senden Sie diesen an: Badische Neueste Nachrichten Badendruck GmbH, Linkenheimer Landstraße 133, 76149 Karlsruhe.

Außerdem können Sie Ihr Abo über unser Selfservice-Portal kündigen. Wählen Sie hierfür einfach Ihr Abonnement aus und klicken Sie im nächsten Schritt auf “Kündigung”.

Wenn Sie ausschließlich ein BNN+ Abo haben klicken Sie in Ihrem Mein-Konto-Bereich auf „Abonnement-Historie“, wählen Sie dort Ihr BNN+ Abo aus und klicken Sie auf „Kündigen“. Eine ausführliche Erklärung dazu finden Sie hier.

Wie lange die Kündigungsfrist bei Ihrem BNN-Abo ist

Ihre Kündigungsfrist beträgt bei Print-Abos, Digital-Abos sowie Kombinationen daraus (z.B. Print und Digital, oder Print und Digital am Samstag) vier Wochen zum Monatsende. Soweit eine Mindestlaufzeit vereinbart wurde, ist der Vertrag über die digitalen Ausgaben erstmals zum Ablauf der Mindestbezugsdauer kündbar. Wird der Vertrag nicht zum Ablauf der Mindestlaufzeit gekündigt, so läuft er auf unbestimmte Zeit weiter, ist danach aber ebenfalls mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende kündbar.

Ausnahmen sind bei Aktionsabos möglich. In diesen sind entsprechende Abweichungen aber explizit gekennzeichnet.

Abos, die über den App-Store abgewickelt werden, können längere oder kürzere Kündigungsfristen enthalten. Dies geht dann aus den Bedingungen von Apple oder Google hervor. Auch die Kündigung solcher Abos, die über die App abgeschlossen wurden, erfolgt ausschließlich über den jeweiligen Anbieter und nicht über die BNN.

Sie haben ein BNN+ Abo (9,90 Euro/Monat) oder das BNN+ Studierenden-Abo (4,90 Euro/Monat)? Dieses können Sie immer zum Ende des jeweiligen Bezahlzeitraums kündigen. Das heißt: Haben Sie beispielsweise am 20. Januar ein Plus-Abo abgeschlossen, können Sie dieses zum 19. Februar kündigen.

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